J’ai un problème de délivrabilité

Avant de faire appel au service client de SG Autorépondeur pour un problème de délivrabilité de vos emails, nous vous invitons à étudier les points suivants.

Chaque point est numéroté (exemple A1-). Merci d’indiquer à chaque fois la numérotation du point et votre réponse et de transmettre ces informations à notre support.

A0 – Indiquez ici le numéro de votre liste de diffusion concernée par votre problème de délivrabilité. (exemple : 12542)

A1 – Utilisez-vous une adresse IP dédiée chez SG Autorépondeur ? OUI – NON

A2 – Avez-vous mis en avant le lien désinscription en haut de tous vos emails pour la liste concernée ? OUI – NON

A3 – Utilisez-vous un processus d’inscription en double optin ? OUI – NON

A4 – Après l’inscription, vos destinataires sont-ils bien redirigés sur votre site avec une page de confirmation spécifique les incitant à vérifier leur boite email ? OUI – NON

A5 – Avez-vous des pays africains dans vos nouveaux contacts, ou pays pouvant refuser de remettre vos emails ? OUI – NON

B1 – Utilisez-vous une adresse d’expédition spécifique pour chaque catégorie de messages (par exemple, lancements, promotions, actualités, relevés de transactions ou mises à jour de votre site). ? OUI – NON

B2 – Indiquez ici l’adresse email expéditeur ? (exemple : contact@votredomaine.com)

B3 – Utilisez-vous une adresse expéditeur du type @gmail.com @hotmail.com @yahoo.com ou autres messageries gratuites ? OUI – NON

B4 – Avez-vous un enregistrement SPF valide pour votre nom de domaine expéditeur ? OUI – NON

C1 – Avez-vous  pris connaissance des consignes d’envois selon Gmail  ? OUI – NON

C2 – Avez-vous  pris connaissance des consignes d’envois selon Hotmail  et de leur politique de protection ? OUI – NON

C3 – Avez-vous  pris connaissance de tous nos articles au sujet de la délivrabilité ? OUI – NON

C4 – Avez-vous pris connaissance de notre atelier sur la délivrabilité ? OUI – NON