Tarifs de l'autorépondeur MailJump
Trois forfaits mensuels, avec des contacts et des formulaires illimités et toutes les fonctionnalités incluses. Choisissez selon le nombre d'emails que vous envoyez chaque mois, et testez gratuitement pendant 14 jours.
Eclosion
9,99 € HT / mois
Idéal pour démarrer
- 5 000 emails par mois
- Contacts illimités
- Formulaires illimités
- Toutes les fonctionnalités
- Support par ticket et téléphone
- Aucun utilisateur supplémentaire
Essor
25 € HT / mois
Idéal à partir de 2 000 contacts
- 60 000 emails par mois
- Contacts illimités
- Formulaires illimités
- Toutes les fonctionnalités
- Support par ticket et téléphone
- 1 utilisateur supplémentaire
Eldorado
175 € HT / mois
Idéal à partir de 10 000 contacts
- 300 000 emails par mois
- Contacts illimités
- Formulaires illimités
- Toutes les fonctionnalités
- Support par ticket et téléphone
- 5 utilisateurs supplémentaires
Comparer les forfaits
| Forfait | Eclosion | Essor | Eldorado |
|---|---|---|---|
| Prix mensuel HT | 9,99 € | 25 € | 175 € |
| Emails par mois | 5 000 | 60 000 | 300 000 |
| Utilisateurs supplémentaires inclus | 0 | 1 | 5 |
| Contacts illimités | |||
| Formulaires illimités | |||
| Séquences automatiques | |||
| Newsletters, envois récurrents et RSS | |||
| Éditeur glisser-déposer | |||
| Emails d'inscription et transactionnels | |||
| Segmentation, tags et règles | |||
| Statistiques avancées | |||
| Suivi de la délivrabilité, SPF et DKIM | |||
| Outils de conformité RGPD | |||
| API et intégrations | |||
| Support par ticket et par téléphone |
Quel forfait choisir ?
Le bon forfait dépend du nombre d'emails que vous envoyez chaque mois, pas de la taille de votre liste. Pour l'estimer, multipliez le nombre de vos contacts par le nombre d'emails que chacun reçoit dans le mois (séquence et newsletters comprises).
- Eclosion convient pour lancer votre activité : 1 000 contacts qui reçoivent une newsletter par semaine représentent environ 4 000 emails par mois.
- Essor accompagne une liste en croissance : 5 000 contacts avec deux envois par semaine font environ 40 000 emails par mois, et un collaborateur peut vous aider.
- Eldorado s'adresse aux listes importantes et aux équipes, avec 300 000 emails par mois et cinq utilisateurs supplémentaires.
Vous pouvez changer de forfait à tout moment, et compléter ponctuellement avec un pack de crédits emails.
Packs de crédits et services
Sans abonnement, à commander depuis votre compte quand vous en avez besoin. Prix hors taxes.
Crédits emails supplémentaires
| 10 000 emails | 11 € |
| 20 000 emails | 20 € |
| 50 000 emails | 49 € |
| 100 000 emails | 95 € |
| 250 000 emails | 230 € |
| 500 000 emails | 450 € |
Crédits SMS
| 500 SMS | 50 € |
| 1 000 SMS | 90 € |
| 5 000 SMS | 425 € |
| 10 000 SMS | 800 € |
Services
| Intervention et accompagnement (1 h) | 79 € |
| Restauration de contacts supprimés | 19 € |
Les SMS et messages vocaux fonctionnent uniquement avec des crédits : un SMS standard de 160 caractères consomme un crédit. Pour les crédits de messages vocaux, contactez le support.
Questions fréquentes sur les tarifs
L'essai gratuit est-il sans engagement ?
Oui. Vous testez MailJump pendant 14 jours avec toutes les fonctionnalités, puis vous choisissez le forfait qui vous convient.
Peut-on résilier à tout moment et sans pénalité ?
Oui. En cas de non-renouvellement, votre compte est mis en pause et vos données sont conservées : vos contacts peuvent toujours s'inscrire et reçoivent l'email de bienvenue, mais les autres envois sont suspendus. Sans connexion pendant plus de 90 jours, le compte est supprimé définitivement.
Puis-je changer de forfait ?
Oui, depuis « Mon compte › Forfait et crédits ». Le forfait actuel se termine à la fin du mois en cours et le nouveau prend effet le 1er du mois suivant.
Que se passe-t-il si j'envoie plus d'emails que mon forfait n'en prévoit ?
Une fois vos crédits épuisés, vous ne pouvez plus créer d'envoi manuel, et les envois automatiques sont réduits ou suspendus ; vous êtes prévenu par email. Commandez à tout moment un pack de crédits emails supplémentaires, ou passez au forfait supérieur si le dépassement devient régulier.
Le nombre de contacts est-il vraiment illimité ?
Oui. Les forfaits se distinguent uniquement par le nombre d'emails envoyés chaque mois et le nombre d'utilisateurs, jamais par la taille de votre liste.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Le règlement se fait par carte bancaire (CB, Visa, MasterCard, American Express). Les prix sont indiqués hors taxes et les achats ne sont pas remboursables.
Puis-je être facturé au nom de mon entreprise ?
Oui. Vous pouvez indiquer votre statut (particulier, entreprise ou association), votre raison sociale et votre numéro de TVA intracommunautaire, et les modifier à tout moment.
Les crédits SMS sont-ils limités dans le temps ?
Les crédits SMS s'achètent à part, sans abonnement. Contactez le support pour toute question sur leur durée de validité.
Une autre question ? Consultez la FAQ ou appelez-nous au 09 74 07 20 70.