Multi-utilisateurs et sécurité du compte
Votre assistante prépare les newsletters, votre webmaster gère les formulaires, un prestataire suit les statistiques : chacun peut avoir son propre accès à votre compte MailJump, limité à ce dont il a besoin. Vous gardez la main sur vos données, sans partager votre mot de passe.
Des sous-utilisateurs avec des droits précis
Chaque sous-utilisateur dispose de ses propres identifiants (prénom, nom, email, mot de passe). Vous définissez :
- les listes auxquelles il a accès ;
- les éléments qu'il peut gérer : listes, contacts, messages, formulaires, envois automatiques, envois manuels… ;
- pour chacun, les actions autorisées : créer, modifier, supprimer.
Par exemple, un rédacteur peut créer et modifier des messages sans pouvoir supprimer de contacts ni lancer d'envoi.
Combien d'utilisateurs ?
Le nombre de sous-utilisateurs inclus dépend du forfait : aucun avec Eclosion, un avec Essor, cinq avec Eldorado. Des utilisateurs supplémentaires peuvent être ajoutés à tout moment depuis votre compte. Voir les tarifs.
Liste noire et liste blanche
Dans « Paramètres › Sécurité et sous-utilisateurs », vous contrôlez qui peut s'inscrire à vos listes :
- la liste noire bloque les inscriptions d'une adresse email, d'un domaine, d'une adresse IP ou d'un pays entier ;
- la liste blanche fait l'inverse et n'accepte que les adresses, domaines, IP ou pays autorisés, par exemple pour une liste réservée aux salariés de votre entreprise.
Combinées au reCAPTCHA de vos formulaires, ces protections écartent les inscriptions frauduleuses qui dégradent la qualité de vos listes.
Suivre l'activité du compte
La page « Mes connexions » de votre compte retrace les connexions récentes, pour repérer un accès inhabituel. Les échanges avec MailJump sont chiffrés (HTTPS) et le support est joignable par ticket et par téléphone en cas de doute.
Questions fréquentes
Un sous-utilisateur voit-il toutes mes listes ?
Non, seulement les listes que vous lui attribuez, avec les droits que vous avez choisis.
Combien coûte un utilisateur supplémentaire ?
Les utilisateurs supplémentaires se commandent depuis votre compte, dans « Mon compte › Forfait et crédits ». Consultez les tarifs pour le prix en vigueur.
Puis-je retirer un accès à tout moment ?
Oui. Vous pouvez modifier les droits d'un sous-utilisateur ou le supprimer à tout moment depuis la page de sécurité.